No Espirito Santo você nos encontra nos seguintes shoppings: Shopping Vitória, Shopping Vila Velha, Shopping Praia da Costa.

No Rio de Janeiro você nos encontra no Shopping Rio Sul e no Shopping Tijuca.

Confira agora todas nossas lojas.

O acompanhamento acontece por meio do código de rastreio fornecido pela transportadora. Você receberá um email com o código de rastreio do seu pedido, após o mesmo ser validado e enviado para a transportadora responsável.

Envie um email para sac@florestoficial.com.br informando o número do seu pedido e quais produtos deseja trocar. Lembrando que o prazo para trocas e devoluções é de 07 (sete) dias corridos, após o recebimento de produto.

Não será aceita a troca de itens que tenham sido alterados pelo cliente, lavados, ou usados. Além disso, deve-se manter a etiqueta de troca, afixada a peça.


Em Lojas físicas:

Para compras feitas em nossas lojas físicas, a troca deve ser feita na loja em que a peça foi adquirida dentro do prazo de 15 dias.

Não são aceitas trocas de peças compradas pelo site em nossas lojas físicas, uma vez que possuem estoques autônomos.

Não seja aceita a troca de itens que tenham sido alterados pelo cliente, lavados ou usados. Além disso, deve-se manter a etiqueta de troca, afixada a peça.

Não. Os valores das peças são os mesmos tanto no site quanto em qualquer uma de nossas lojas físicas. Porém, acontecem ações promocionais exclusivas em nosso site, para assinantes do nosso newsletter. Assine agora para acomphar nossas promoções: www.florestoficial.com.br

Nossos produtos passam por um processo pré-lavagem e pré-encolhimento. Esse processo garante que você receba os produtos com as características finais de uso: cor, tamanho e toque. Logo, nossas peças não encolhem e não desbotam após o uso.

A simulação de prazo e valores pode ser feita durante o checkout, sem necessidade de fazer login.